本報訊 為進一步適應市場趨勢，積極拓寬費源，近日，神池收費站以“心服務(wù) 亭滿意”品牌創(chuàng)建為抓手，主動出擊，創(chuàng)新模式，深挖費源潛力，扎實開展收費營銷工作，開創(chuàng)了多元化發(fā)展新局面。
工作人員通過在收費站外廣場懸掛條幅、發(fā)放宣傳單，向過往司乘人員大力宣傳ETC不停車收費優(yōu)惠政策、差異化收費等相關(guān)政策，做到政策講解精準。同時為司乘人員送上紙巾、礦泉水等小禮物。對通行高速的各類車輛開展問卷調(diào)查，對了解到的車輛通行情況、客戶需求、實際困難等各類問題進行梳理，并提出整改措施，不斷提升收費服務(wù)水平，提高司乘人員滿意度。
神池收費站決心將“服務(wù)至上”理念落到實處，用心服務(wù)，大力提升司乘人員體驗感、滿意度，實現(xiàn)服務(wù)與營銷的相互促進、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精準的營銷方式，推動收費站工作再上新臺階。
（劉 娟）
（責任編輯：梁艷）
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