本報(bào)訊 龍年春節(jié)長(zhǎng)假在歡樂(lè)祥和的氛圍中落下帷幕，五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)圓滿(mǎn)完成了2024年春節(jié)假期旅游接待工作，在為期8天的長(zhǎng)假里，景區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，共有27.9萬(wàn)名游客在五臺(tái)山度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)喜慶、安定祥和的春節(jié)。
春節(jié)期間，景區(qū)堅(jiān)持以游客為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞“提升游客體驗(yàn)度、舒適度和滿(mǎn)意度”的目標(biāo)，精心組織、周密安排，嚴(yán)格按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的工作要求落實(shí)各項(xiàng)措施，每天網(wǎng)上限定預(yù)約游客3萬(wàn)人，車(chē)輛2000輛，達(dá)到上限則停止預(yù)約，并分別在2月14日和15日及時(shí)通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布門(mén)票售罄公告，提醒游客合理規(guī)劃行程。
為切實(shí)做好春節(jié)期間道路交通安全管理工作，為游客出行營(yíng)造有序、暢通的道路交通環(huán)境，五臺(tái)山公安分局交通管理大隊(duì)與山西高速交警總隊(duì)第五支隊(duì)七大隊(duì)、五臺(tái)縣、繁峙縣、河北省阜平縣交通管理大隊(duì)及河北高速交警總隊(duì)保定支隊(duì)阜平大隊(duì)建立聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，分流管控節(jié)假日期間車(chē)流量。同時(shí)景區(qū)設(shè)置6處車(chē)輛分流點(diǎn)，共提供1.6萬(wàn)余個(gè)停車(chē)位供游客使用，每日調(diào)配170輛大巴（含公交車(chē)）、15輛中巴、140輛小巴和60輛應(yīng)急車(chē)為游客提供24小時(shí)不間斷的運(yùn)輸服務(wù)。141名交警堅(jiān)守在一線(xiàn)執(zhí)勤，每日在崗14個(gè)小時(shí)以上，并在萬(wàn)佛閣等關(guān)鍵路段堅(jiān)持24小時(shí)值班值守，確保道路交通環(huán)境平穩(wěn)有序。
節(jié)日期間，從預(yù)約售票提示、乘車(chē)交通引導(dǎo)到旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范等各項(xiàng)工作，景區(qū)各有關(guān)單位和全體干部職工立足本職崗位，明確任務(wù)分工，認(rèn)真履職盡責(zé)，以游客需求為導(dǎo)向、服務(wù)管理為核心，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于游客反映的問(wèn)題，堅(jiān)持第一時(shí)間受理、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間回復(fù)，整個(gè)假日旅游接待服務(wù)秩序良好，為八方游客送上了一份“新春答卷”。
（張睿容 史文勇 田紅霞）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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