“從業(yè)10年零事故，駕駛總里程超55萬(wàn)公里，行駛時(shí)間超3.6萬(wàn)小時(shí)。”自2015年7月加入山西五臺(tái)山晉旅運(yùn)通公共交通有限公司以來(lái)，劉強(qiáng)始終以身作則，在五臺(tái)山蜿蜒的山路上書(shū)寫(xiě)著責(zé)任與堅(jiān)守的動(dòng)人篇章，于2025年獲評(píng)全國(guó)勞動(dòng)模范。
恪盡職守，擦亮文明窗口
公交是五臺(tái)山景區(qū)游客和居民出行的主要交通工具，需頻繁應(yīng)對(duì)復(fù)雜路況和高密度客流，對(duì)駕駛員的法規(guī)意識(shí)、操作技能及職業(yè)素養(yǎng)要求極高。劉強(qiáng)入職前已有十多年駕駛經(jīng)驗(yàn)，但為提升專業(yè)能力，他利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)交通法規(guī)、車(chē)輛維修知識(shí)及服務(wù)技巧，逐步成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵。
劉強(qiáng)堅(jiān)持每天提前到崗，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，累計(jì)處置車(chē)輛故障隱患500余次，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。公交車(chē)駕駛員是默默無(wú)聞的“擺渡人”，既要為廣大游客和當(dāng)?shù)鼐用竦某鲂刑峁┓奖?，也是體現(xiàn)景區(qū)和公司文明形象的一扇窗口。為了擦亮這扇窗口，劉強(qiáng)每天利用上班前、收車(chē)后或中途休息時(shí)間，把車(chē)廂內(nèi)外打掃得干干凈凈，爭(zhēng)取讓乘客乘坐舒適、心情舒暢。
行車(chē)中，劉強(qiáng)始終保持良好的工作心態(tài)，將“進(jìn)站靠邊、停穩(wěn)開(kāi)門(mén)、關(guān)好門(mén)起步”等駕駛流程熟記于心，踐之于行。他熱情地對(duì)待每一位乘客，遇到乘客詢問(wèn)時(shí)，耐心解答乘客的問(wèn)題，讓每一位乘客都能感受到真誠(chéng)與溫暖，為乘客提供更安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。
細(xì)致入微，踐行低碳理念
從2017年起，公司逐步將柴油車(chē)更換為新能源公交車(chē)。作為首批新能源車(chē)駕駛員，劉強(qiáng)深入研究車(chē)輛性能，優(yōu)化操作方式，做到不踩一腳急剎車(chē)、不加一腳無(wú)用油門(mén)，其駕駛的車(chē)輛能耗顯著低于同類型車(chē)平均水平。
2024年1月5日，一場(chǎng)大雪讓景區(qū)的道路交通受到不同程度的影響?！斑@條公交線路本就道路窄、彎道多，要是司機(jī)經(jīng)驗(yàn)不足，方向盤(pán)一打滑……”想到這里，劉強(qiáng)立即趕往山咀站，見(jiàn)到駕駛員便挨個(gè)叮囑：“一定要謹(jǐn)慎駕駛，做到保持車(chē)距、帶擋低速慢行、輕踩剎車(chē)或不踩剎車(chē)。”
“新能源公交能夠有效降低碳排放、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，還能提升乘客舒適度?！眲?qiáng)憑借其豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)和不斷創(chuàng)新探索的精神，用實(shí)際行動(dòng)讓綠色出行貫穿工作始終。
拾金不昧，綻放道德光芒
旅游專線公交車(chē)日均客流量大，由于游客經(jīng)常在不同景點(diǎn)間頻繁上下車(chē)，游客遺留物品現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，手機(jī)、相機(jī)、身份證及隨身背包成為高頻遺失物。
有一次，劉強(qiáng)駕駛公交車(chē)到達(dá)游客中心站，待乘客散盡，他發(fā)現(xiàn)第三排座椅上落下一個(gè)背包，便立即向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過(guò)幾番周折，在等了兩個(gè)多小時(shí)后，終于把背包交還給了游客。多年來(lái)，劉強(qiáng)自己也不知道類似事件發(fā)生了多少起，他說(shuō)：“這方向盤(pán)一握，肩上擔(dān)的就是乘客的信任。十米車(chē)廂就是流動(dòng)的家，誰(shuí)在家里丟了東西能不著急？維護(hù)乘客利益是我們義不容辭的責(zé)任?！?/p>
方向盤(pán)為筆，十米車(chē)廂為紙，劉強(qiáng)交出了新時(shí)代公交人的“勞模答卷”，讓“勞動(dòng)光榮”的旗幟在五臺(tái)山的每一程、每一站高高飄揚(yáng)。（記者 薛璐瑤）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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