既提升“無(wú)中生有”的創(chuàng)造力，也增強(qiáng)“有中生新”的運(yùn)營(yíng)力，方能讓游客身入其境更心入其境，推動(dòng)更多景區(qū)從出圈走向長(zhǎng)紅
沒(méi)有馳名景觀，景區(qū)為何能出圈？一張門(mén)票能玩3天，何以實(shí)現(xiàn)收入節(jié)節(jié)高？來(lái)到河南開(kāi)封萬(wàn)歲山武俠城，筆者找到了答案。
今年上半年，入園人次突破1024萬(wàn)，同比增長(zhǎng)約239%，六成以上為省外游客；綜合營(yíng)收逾6億元，同比增長(zhǎng)162%，武俠城實(shí)現(xiàn)客流、收入雙增長(zhǎng)。其中的三重轉(zhuǎn)變，為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了啟示。
將景區(qū)從“觀光地”打造為“沉浸場(chǎng)”。沒(méi)有名山大川的優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有厚重人文的家底，武俠城另辟蹊徑，將實(shí)景演藝打造為核心競(jìng)爭(zhēng)力，打破了“靠山吃山”的發(fā)展路徑。
白天，大型演出聚人氣，互動(dòng)表演添樂(lè)趣，還有猜謎斗舞等小游戲填縫隙，可謂走到哪都有戲。夜晚，音樂(lè)節(jié)人氣爆棚，仙俠花車(chē)巡游，打鐵花匠人揮起鐵勺，綻放出“火樹(shù)銀花不夜天”的景象。每天1000多場(chǎng)情景式演出，為游客織就一張全天候、全場(chǎng)景的游玩體驗(yàn)網(wǎng)。如果將景區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)比作一篇文章，既打造孤峰奇絕，又設(shè)計(jì)流水潺潺，避免單調(diào)乏味，方能以飽和式、沉浸式的游玩體驗(yàn)，讓游客乘興而來(lái)、盡興而返。
讓觀眾從“瀏覽者”進(jìn)階為“參與者”?！吧宪?chē)睡覺(jué)，下車(chē)拍照，回家一問(wèn)啥也不知道”，這句調(diào)侃道出了傳統(tǒng)文旅的痛點(diǎn)。如何讓“局外人”變“劇中人”，尤需創(chuàng)新玩法。
武俠城引入“銀票”和“蓋章劇本殺”，游客答題、對(duì)詩(shī)后能得到獎(jiǎng)勵(lì)、兌換禮品，變走馬觀花的打卡之旅為故事共創(chuàng)的深層參與；景區(qū)內(nèi)上千名非玩家角色，主動(dòng)與游客打招呼、玩游戲，則將單向觀覽升級(jí)為交互體驗(yàn)。工作人員介紹，有游客為集齊印章反復(fù)入園，還有人因當(dāng)天未能參與互動(dòng)，第二天專(zhuān)程再來(lái)。相比景觀風(fēng)貌，情感聯(lián)結(jié)更能引導(dǎo)游客從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與，成為游客與景區(qū)之間的“黏合劑”。
讓營(yíng)收從“一次性”升級(jí)為“持續(xù)性”。許多景區(qū)的衰落，在于過(guò)度依賴(lài)門(mén)票經(jīng)濟(jì)。事實(shí)上，風(fēng)景再好，如果缺乏內(nèi)涵挖掘與合理開(kāi)發(fā)，游客也很難成為回頭客。不采用高票價(jià)、高消費(fèi)模式，武俠城打造出一座“情緒富礦”，探索出一條低票價(jià)、長(zhǎng)停留的新路。
票價(jià)親民，能客觀提高游客在景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)意愿，同時(shí)發(fā)展多元業(yè)態(tài)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)供給快速迭代，更能實(shí)現(xiàn)“引流—穩(wěn)流—回流”的正循環(huán)。在武俠城，二次消費(fèi)占比提升至40%。雖然已有上千場(chǎng)節(jié)目，這里依然保持著每年至少30％的內(nèi)容創(chuàng)新率，每個(gè)月都根據(jù)反饋調(diào)整劇本、更新演出。有觀眾感慨：前些年來(lái)過(guò)，這次再逛感覺(jué)像新景區(qū)。
時(shí)下，隨著人們精神文化需求不斷提高，主題樂(lè)園遍地開(kāi)花、古城古鎮(zhèn)層出不窮，全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)增至1.57萬(wàn)個(gè)，縣域覆蓋率達(dá)到93%。熱潮之下，一些景區(qū)面臨“叫好不叫座”的困境，微利和虧損的文旅項(xiàng)目不在少數(shù)。究其原因，出行選擇越來(lái)越多，很多游客不再滿足于蜻蜓點(diǎn)水的“到此一游”。景區(qū)如果不跳出“重物輕人”的舊思維，守著歷史古跡卻不會(huì)講故事，抱著綠水青山卻不懂做體驗(yàn)，最終只會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
詩(shī)與遠(yuǎn)方在何處？在山高水遠(yuǎn)，也在心之所向。北京首鋼園將工業(yè)遺產(chǎn)與現(xiàn)代美學(xué)融合，“鋼鐵銹帶”蝶變?yōu)椤俺鞘行銏?chǎng)”；河北廊坊“只有紅樓夢(mèng)·戲劇幻城”編排超800分鐘的戲劇演出，打通書(shū)內(nèi)書(shū)外的“紅樓世界”。既提升“無(wú)中生有”的創(chuàng)造力，也增強(qiáng)“有中生新”的運(yùn)營(yíng)力，方能讓游客身入其境更心入其境，推動(dòng)更多景區(qū)從出圈走向長(zhǎng)紅。（常 晉）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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