據(jù)攜程最新發(fā)布《五一旅游出行預(yù)測(cè)報(bào)告》，山西“五一”假期旅游市場(chǎng)熱度呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，旅游訂單量同比增長(zhǎng)27%，機(jī)票訂單量以44%的增幅強(qiáng)勢(shì)上揚(yáng)，而入境游市場(chǎng)表現(xiàn)尤為搶眼，訂單量同比增長(zhǎng)高達(dá)120%，太原更是同比增長(zhǎng)232%。這預(yù)示著，山西文旅將在這個(gè)“五一”假期再度迎來(lái)高光時(shí)刻。
接住“五一”假期山西文旅熱，既是展現(xiàn)地域魅力、提升文旅品牌影響力的黃金契機(jī)，也是對(duì)旅游服務(wù)體系、產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力的全面檢驗(yàn)。游客的體驗(yàn)與口碑，直接關(guān)系著山西文旅的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。唯有提前謀劃、精心籌備，在產(chǎn)品供給、服務(wù)品質(zhì)、交通保障等環(huán)節(jié)下足功夫，叫響“旅游滿意在山西”品牌，方能牢牢抓住這波文旅熱，讓八方來(lái)客乘興而來(lái)、盡興而歸。
隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，游客已不再滿足于單純的美景觀賞和古跡游覽，而是深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?、參與特色活動(dòng)，收獲獨(dú)特記憶與情感共鳴。比如忻州古城，游客在這里，不僅能看到精美的面塑、葫蘆烙畫、剪紙等非遺作品，還能親手參與制作，感受非遺的魅力。再如北武當(dāng)山，“低空飛行”項(xiàng)目讓游客從全新的視角欣賞到了山巒的壯美。打破傳統(tǒng)旅游“走馬觀花”的單一模式，讓游客從“旁觀者”變成“參與者”，就能極大增強(qiáng)旅游的趣味性和獲得感。
文旅融合浪潮下，文創(chuàng)產(chǎn)品成為山西旅游發(fā)展新引擎。黑悟空系列冰箱貼、流沙系列冰箱貼、古建系列冰箱貼等文創(chuàng)產(chǎn)品，將非遺技藝與文化元素巧妙融合，既有觀賞性，又具實(shí)用性與紀(jì)念價(jià)值，成為山西文旅吸引游客的“新流量”。未來(lái)需深耕文創(chuàng)領(lǐng)域，提煉文物元素，在設(shè)計(jì)、造型、材質(zhì)、玩法上創(chuàng)新，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，打造更多富有地域特色的文創(chuàng)品牌，讓每次文創(chuàng)消費(fèi)都化作值得珍藏的美好記憶。
接住“五一”假期山西文旅熱，全方位提升旅游接待能力成為剛需。既需要加開列車、增飛航線，全力保障游客便捷出行；也需要規(guī)劃游覽路線，增設(shè)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)，優(yōu)化入園流程，讓游客沉浸式感受山西美景。住宿上，加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范價(jià)格，讓游客住得舒心又安心；餐飲上，深挖美食文化底蘊(yùn)，創(chuàng)新推出特色美食，讓游客在味蕾的滿足中領(lǐng)略深厚底蘊(yùn)與獨(dú)特魅力。
應(yīng)對(duì)“五一”假期客流高峰，景區(qū)智能化管理系統(tǒng)成為提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的核心支撐。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)游客流量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，從而有針對(duì)性地推出滿足游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。還可開發(fā)手機(jī)App，讓游客提前預(yù)約門票、查詢景區(qū)實(shí)時(shí)信息、規(guī)劃游覽路線，顯著提升游覽體驗(yàn)與效率。
站在時(shí)代風(fēng)口，文旅市場(chǎng)潛力無(wú)限。期待山西文旅能借此東風(fēng)，在提升旅游服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新文旅產(chǎn)品、深挖文化內(nèi)涵等方面不斷突破，將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，讓歷史文脈與現(xiàn)代活力交相輝映，書寫文旅融合發(fā)展新篇章。
李昱
（責(zé)任編輯：梁艷）
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