本報(bào)訊 在“營(yíng)改增”試點(diǎn)全面推開(kāi)后的首個(gè)征期，忻州市國(guó)稅局推出“四心服務(wù)”，確?！盃I(yíng)改增”首期申報(bào)工作順利推進(jìn)。
一是政策宣傳用心周到。通過(guò)辦稅服務(wù)廳顯示屏、忻州市國(guó)稅局網(wǎng)站、忻州日?qǐng)?bào)、忻州市電視臺(tái)等平臺(tái)宣傳“營(yíng)改增”納稅人辦稅指南及申報(bào)注意事項(xiàng)等重要內(nèi)容，以資料發(fā)放、電話通知、短信提醒等方式告知納稅人“營(yíng)改增”后申報(bào)表的變化，并向社會(huì)公布咨詢熱線，滿足納稅人政策咨詢的需求。
二是基礎(chǔ)工作精心細(xì)致。征期前組織納稅服務(wù)廳人員學(xué)習(xí)“營(yíng)改增”申報(bào)工作相關(guān)政策、掌握操作系統(tǒng)的同時(shí)，著重開(kāi)展報(bào)稅、認(rèn)證和申報(bào)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的模擬運(yùn)行操作，為試點(diǎn)納稅人順利辦理納稅申報(bào)奠定基礎(chǔ)。
三是窗口服務(wù)貼心便捷。重置服務(wù)窗口，安排素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的工作人員在前臺(tái)受理“營(yíng)改增”納稅人申報(bào)，保證申報(bào)工作高效率、零差錯(cuò)，節(jié)約納稅人的報(bào)稅時(shí)間，加快“營(yíng)改增”申報(bào)進(jìn)度。開(kāi)通“營(yíng)改增”綠色通道，優(yōu)先為“營(yíng)改增”納稅人辦理涉稅事宜，并在窗口和自助辦稅區(qū)放置納稅申報(bào)表、填表說(shuō)明等資料，方便納稅人辦理納稅申報(bào)。
四是應(yīng)急預(yù)案盡心完善。對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行充分預(yù)估，從技術(shù)端、業(yè)務(wù)端兩方面制定應(yīng)急處理辦法；集中所得稅科、法規(guī)科、征管科、辦稅服務(wù)廳、收入核算科、信息中心業(yè)務(wù)骨干等組成應(yīng)急服務(wù)小組，及時(shí)解決征期中遇到的納稅申報(bào)受理、發(fā)票發(fā)售和網(wǎng)上申報(bào)過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，確?！盃I(yíng)改增”申報(bào)順利推進(jìn)。（梁貴青）
（責(zé)任編輯：武丹）
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