國(guó)慶假期臨近，不少家庭開始計(jì)劃出游。公眾認(rèn)知中，“兒童票半價(jià)優(yōu)惠”是公共交通領(lǐng)域通行的購(gòu)票規(guī)則。然而，有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買部分航班機(jī)票時(shí)，半價(jià)兒童票竟貴過成人票。兒童機(jī)票的優(yōu)惠去哪兒了？
對(duì)此，航空公司客服表示，兒童票須按全價(jià)票50%計(jì)費(fèi)，而成人票因市場(chǎng)供需變化，常有低于五折的折扣。客服提示，如果覺得兒童票價(jià)高，可為兒童購(gòu)買成人折扣票。
記者發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)反映的兒童票與成人票價(jià)格“倒掛”現(xiàn)象，往往出現(xiàn)在第三方平臺(tái)。平臺(tái)客服解釋，成人可享受會(huì)員優(yōu)惠價(jià)，兒童無法適用該優(yōu)惠。
中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)航線成人票定價(jià)以市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)為主，航空公司可依市場(chǎng)供需自主定價(jià)；而兒童票實(shí)行“50%的全價(jià)票”的規(guī)定有歷史沿革。當(dāng)成人票價(jià)格與全價(jià)票持平或接近，兒童票優(yōu)惠力度明顯；但若成人票價(jià)格有大幅折扣，以全價(jià)票為基準(zhǔn)的兒童票就顯得不夠優(yōu)惠。
平臺(tái)與航空公司間兒童票政策執(zhí)行存在差異，也是兒童優(yōu)惠票“不優(yōu)惠”的重要原因。另外，影響票價(jià)的因素有不同艙位的區(qū)別，也有退改簽政策、服務(wù)內(nèi)容等區(qū)別。中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江認(rèn)為，兒童機(jī)票價(jià)格不應(yīng)“一刀切”，應(yīng)在充分尊重航空市場(chǎng)實(shí)際的基礎(chǔ)上，由行業(yè)協(xié)會(huì)或頭部企業(yè)牽頭，探索制定公平合理的兒童票價(jià)優(yōu)惠措施或行業(yè)規(guī)范。
中國(guó)民航局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，民航局將會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委積極研究，鼓勵(lì)航空公司在政府規(guī)定的優(yōu)惠基礎(chǔ)上，給予兒童、嬰兒更多購(gòu)票優(yōu)惠政策，并進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)票價(jià)格監(jiān)管，確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年09月25日 10 版）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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