8月12日，市委副書記、市長李建國赴原平市信訪接待中心接待群眾來訪，協(xié)調(diào)解決信訪事項，調(diào)度信訪包聯(lián)工作。市政府秘書長張艮生參加。
李建國認(rèn)真聽取李志勇、張麗坤等群眾訴求，詳細(xì)詢問信訪事項細(xì)節(jié)，與涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和原平市主要負(fù)責(zé)同志一起分析原因，了解化解進(jìn)展，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。隨后聽取了原平市信訪工作情況匯報。
李建國強調(diào)，信訪部門是黨和政府與群眾的“連心橋”，要真誠傾聽群眾呼聲，及時回應(yīng)社會關(guān)切。各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于勇于善于直面信訪事項，要厘清各層級各環(huán)節(jié)責(zé)任，強化責(zé)任意識、廉潔意識、規(guī)矩意識，堅持換位思考，始終把群眾的利益放在首位，從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，千方百計為群眾排憂解難，協(xié)調(diào)運用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等方法，在第一時間、第一地點解決好群眾的急難愁盼問題，進(jìn)一步協(xié)調(diào)利益關(guān)系、維護(hù)社會公平正義。要深化信訪源頭治理、依法治理，特別是對于歷史遺留事項，要集體研究確定，堅持科學(xué)決策、民主決策、依法決策，用足政策工具，依法結(jié)案息事，不給歷史留風(fēng)險。信訪工作也時刻考驗鍛煉干部的統(tǒng)籌協(xié)商決斷能力，要嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度，切實把信訪工作做到群眾心坎上，耐心傾聽細(xì)致解釋，把解決信訪事項的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，推動“案結(jié)事了”“事心雙解”，把得民心、暖民心、穩(wěn)民心工作辦好辦到位，不斷筑牢社會和諧穩(wěn)定的堅實基礎(chǔ)。（記者任逢春）
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