在建黨100周年之際,為更好的履行社會責任,切實推動鄉(xiāng)村振興決策部署,將為群眾辦實事與企業(yè)黨建融合發(fā)展。中國郵政儲蓄銀行偏關縣支行多措并舉提升客戶服務質量,組織支行全體信貸員開展“我為群眾辦實事,送貸款下鄉(xiāng)”活動,在網點推出“我為群眾辦實事—六項便民服務”。
偏關縣支行信貸員分工協(xié)作,每日訂立營銷目標,走訪包干鄉(xiāng)鎮(zhèn)窯頭鄉(xiāng)、新關鎮(zhèn)、水泉鄉(xiāng),參加村委大會、村民大會現(xiàn)場宣講我行農擔貸、創(chuàng)擔貸,向村民耐心講解貸款知識,共建立信用村22個,建檔578個信用戶,營銷扶貧貸款放款130.5萬元,同時在農村開展了征信宣傳,向群眾普及征信知識,受到群眾的一致好評。
同時,營業(yè)網點大廳設置了便民服務箱,為群眾提供老花鏡、針線包、飲水區(qū)和休息區(qū);對行動不便的客戶,提供上門服務;為周邊商戶、個人客戶提供零錢兌換以及預約零錢兌換等服務,最大限度為客戶提供優(yōu)質方便快捷的金融服務,將為群眾辦實事融入日常點點滴滴的服務之中。偏關縣支行(撰稿人:呂燕)
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